Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Haukka Services Oy ("me", "rekisterinpitäjä") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Suomen tietosuojalain mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
- Haukka Services Oy
- Y-tunnus: 3625139-7
- Osoite: Kalevankatu 14 D 17, 00100 Helsinki
- Sähköposti: info@haukkaservices.fi
- Puhelin: +358 40 359 1235
2. Tietosuoja-asioista vastaava henkilö
Lauri Mikael Mutku, toimitusjohtaja - info@haukkaservices.fi
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia tietoja:
- Yhteydenotot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, viestin sisältö, kohdetta koskevat tiedot.
- Asiakassuhde: osoite, laskutustiedot, asennettuun järjestelmään liittyvät tekniset tiedot.
- Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, selain, päätelaite, sivuhistoria ja muut analytiikan tuottamat tiedot (ks. kohta 7).
4. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
- Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen - oikeutettu etu / sopimuksen valmistelu.
- Asennus-, huolto- ja asiakaspalvelutoiminta - sopimuksen täytäntöönpano.
- Laskutus ja kirjanpito - lakisääteinen velvoite.
- Sivuston kehittäminen ja analytiikka - suostumus (evästebanneri).
5. Tietojen säilytysaika
- Yhteydenotot: enintään 24 kk, jos ei johda asiakassuhteeseen.
- Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 10 vuotta sen päättymisen jälkeen.
- Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.
6. Tietojen luovutus ja siirrot
Emme myy emmekä luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat huolelliseen tietosuojaan sitoutuneet kumppanit:
- Verkkosivuston alusta ja hosting (Lovable / Cloudflare)
- Sähköpostipalvelu
- Kirjanpito- ja laskutuspalvelu
- Google Analytics (verkkosivuston kävijäanalytiikka)
Osa kumppaneista voi siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällöin siirto tehdään EU-komission hyväksymin vakiosopimuslausekkein tai vastaavin suojatoimin.
7. Evästeet ja analytiikka
Käytämme sivustolla välttämättömiä evästeitä sekä - käyttäjän suostumuksella - Google Analyticsia kävijämäärän ja sivuston käytön analysointiin. Voit hyväksyä tai hylätä analytiikkaevästeet sivustolla näkyvästä evästebannerista ja muuttaa valintaasi myöhemmin selaimen asetuksista.
8. Tietojen suojaus
Henkilötietoja säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain tehtäviensä puolesta valtuutetuilla henkilöillä. Sähköiset tiedot on suojattu salasanoin ja tietoliikenne TLS-salauksella.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa itseäsi koskevat tiedot;
- pyytää tietojen oikaisua tai poistamista;
- rajoittaa tai vastustaa käsittelyä;
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen;
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa;
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuoja.fi).
Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@haukkaservices.fi.
10. Muutokset
Tätä selostetta voidaan päivittää toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.